【問題解消済み】【重要なお知らせ】UQモバイルメール(@uqmobile.jp)の送受信ができない問題が発生しております

※最終更新 2025/10/01 19:10 

 

現在、CosmoSia(Android版)をご利用の一部ユーザー様において、UQモバイルメールの送受信ができないというご報告をいただいております。

また、CosmoSiaアプリを利用せず、他のメールソフトからUQモバイルメールアドレス宛に送信を行った場合でも、送信ができない事象が報告されております。

現在、原因の調査を進めております。
ユーザーの皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

状況が分かり次第、本ページにて随時情報を更新いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

 

【2025/10/01 19:10 追記】

「UQモバイルメールが送受信できない」事象につきまして、現在はすでに復旧しております。
本件はCosmoSiaアプリ固有の問題ではなく、外部要因による影響とみられます。

今後ともCosmoSiaをよろしくお願いいたします。